Kto môže v našom e-shope nakupovať ?
V našom internetovom obchode www.Yourshop.sk môže nakupovať každá zaregistrovaná
osoba.
Spôsob objednávania
Objednávky sa realizujú prostredníctvom nákupného košíka. Po doručení vašej objednávky Vám bude zaslaný e- mail s potvrdením Vašej objednávky. Táto objednávka sa považuje za záväznú.
Spôsob doručenia
Vaša objednávka vám bude doručená Slovenskou poštou alebo kuriérom podľa Vášho výberu.
Cena a spôsob platby
Zásielka vám bude doručená poštou na dobierku. V prípade platby na účet vopred Vám bude tovar zaslaný ako balík. Pri nákupe do 100 eur /3012,60 skk / účtujeme poštovné a balné, pri nákupe nad 100 eur 3012,60 skk/ poštovné a balné neúčtujeme.
Pri zasielaní tovaru kuriérom sa riadime aktuálnym cenníkom kuriérskej spoločnosti. /cca. 10 eur, 301,26Sk/
Ochrana osobných údajov
Internetový obchod www.YOURSHOP.sk sa v plnej miere riadi zákonom č. 428/2002 Z.z. o ochrane osobných údajov v informačných systémoch.
Starostlivosť o spodnú bielizeň a plavky
Spodnú bielizeň je potrebné kupovať v správnej veľkosti. Inak sa môže šitie, gumičky a krajky potrhať. Jemnú bielizeň je nutné prať ručne, resp. v pračke na programe ručné pranie alebo použiť program na jemné tkaniny v špeciálnom vrecúšku na to určenom. Predídete tak prípadnému mechanickému poškodeniu bielizne a kostíc všitých v podprsenke.
Plavky je nutné po každom kúpaní či už na plavárni, v sladkej alebo v slanej vode vždy preprať v rukách alebo v pračke na programe ručné pranie alebo na programe pre jemné tkaniny bez záverečneho použitia aviváže.
Reklamácie
Naša bižutéria je módny doplnok určený na príležitostné nosenie. Nemá rovnaké vlastnosti ako šperky zo zlata a iných drahých kovov. Výhodou bižutérie je nižšia cena, nevýhodou kratšia životnosť. Bižutéria nesmie prísť do kontaktu s vodou (ani pri umývaní rúk). Parfumy, laky na vlasy, mydlá a chemikálie bižutériu znehodnocujú. Zmena vzhľadu alebo porušenie povrchu bižutérie môže nastať u ľudí užívajúcich lieky alebo ju môže spôsobiť agresívny pot najmä pri zmene hormónov /napr. v puberte/.
Na miestach s výskytom síry, v kúpeľoch a pri minerálnych prameňoch bižutériu nenoste.
Pri kabelkách je tiež nevyhnutné dodržiavať stanovenú nosnosť, odporúčanú údržbu a použitie. Všetky kabelky sú výlučne vychádzkové. Z toho dôvodu nie sú určené na iné účely napríklad na nákup, nosenie školských kníh a pod. Pri nedodržaní pokynov nemôže byť reklamácia uznaná.
Reklamácie sa riešia podľa ustanovení Obchodného zákonníka. Na vady vzniknuté bežným opotrebovaním, nosením, ošúchaním, nesprávnym použitím, nedbalosťou, zlým výberom veľkosti a následným potrhaním a vyťahaním, nesprávnou starostlivosťou a ošetrovaním výrobku sa záruka nevzťahuje.
Taktiež nezodpovedáme za škody spôsobené dopravou tovaru, v takom prípade ihneď kontaktujte prepravcu.
K reklamácii je nevyhnutné priložiť doklad o kúpe a neodkladne písomne informovať na e-mail www.Yourshop.sk s popisom závady. Oprávnená reklamácia bude vybavená buď opravou alebo výmenou tovaru.
Storno
Kupujúci má právo stornovať objednávku bez udania dôvodu do 24 hodín od elektronického zaslania objednávky.
Predávajúci má právo zrušiť objednávku
-v prípade chybne uvedených údajov, nedostupnosti telefónu a pod.
-v prípade, že sa tovar už nevyrába alebo nedováža alebo sa zvýšila cena.
V každom prípade Vás budeme okamžite informovať e-mailom alebo telefonicky a dohodneme sa na náhradnom tovare /náhradnej možnosti/.
V prípade, že sa nedohodneme na inej alternatíve a kupujúci zaplatil za tovar vopred , bude mu čiastka vrátená späť na účet alebo na adresu najneskôr do 15 pracovných dní.
Vrátenie tovaru
Tovar zakúpený cez internetový obchod www.yourshop.sk môže kupujúci bez udania dôvodu vrátiť ako zásielku /balík/ s dokladom o kúpe predávajúcemu na adresu internetového obchodu do 7 dní odo dňa prevzatia tovaru. Zároveň je nutné zaslať e-mailom oznámenie o vrátení tovaru a uviesť číslo objednávky resp. faktúry.
V prípade spätného doručenia nepoškodeného tovaru predávajúcemu Vám v čo najkratšom možnom čase, najneskôr do 15 pracovných dní, vrátime peniaze na účet alebo poštovou poukážkou na udanú adresu.
Dodávka tovaru
Tovar Vám dodáme podľa skladových možností v čo najkratšom možnom čase, vo výnimočných prípadoch môže byť dodacia lehota dlhšia v závislosti od dovozcov a dodávateľov, o čom Vás budeme okamžite informovať e-mailom alebo telefonicky.
Vyhradzujeme si právo upravovať podľa potreby všeobecné obchodné podmienky
